Servicekoordinator med ansvar för planering och kundkontakt 🛠️

Vill du arbeta i en koordinerande roll där du får ta stort ansvar för att säkerställa smidiga serviceprocesser? Här erbjuds du en vardag där struktur, kommunikation och problemlösning står i centrum!

Vår kund är ett teknikföretag med verksamhet i hela Skandinavien. De levererar, installerar och underhåller avancerade system för luftrening och luktbehandling med fokus på hållbarhet och miljöeffektivitet. Nu söker de en Servicekoordinator till kontoret i Partille!

Som Servicekoordinator har du en central roll i servicearbetet och fungerar som kontaktpunkt mellan kunder, servicetekniker och leverantörer. Arbetet är varierat och kombinerar daglig kundkontakt med planering, uppföljning och administration.

Dina framtida arbetsuppgifter

I rollen har du en bred och ansvarstagande funktion där du driver serviceprocessen framåt.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Planera och administrera serviceteknikers uppdrag i fält
• Koordinera servicearbeten och boka in åtgärder hos kund
• Fungera som första kontakt i kundserviceärenden
• Säkerställa materialbeställningar och leveranser i tid
• Dokumentera utförda serviceuppdrag och följa upp avvikelser
• Stötta tekniska teamet i administrativa frågor
• Vara delaktig i att förbättra interna processer och rutiner

Vi söker dig som

 är en person som trivs i en roll med mycket ansvar och många kontaktytor. Du har en naturlig känsla för service, är strukturerad i ditt arbetssätt och gillar att skapa ordning även när tempot är högt. Din förmåga att lösa problem och skapa goda relationer är en stor tillgång i denna roll.

Krav:

• Erfarenhet av koordinerande och administrativt arbete
• Van att arbeta med kundkontakt, gärna i teknisk bransch
• God datorvana och erfarenhet av affärssystem eller planeringsverktyg
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från liknande roll inom teknik, logistik eller service
• Ytterligare språkkunskaper

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Placering: Partille, Göteborg
Arbetstid: Kontorstid, heltid
Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning

Om kunden

Kunden är en ledande aktör inom avancerade lösningar för luftrening och luktbehandling. Genom att kombinera teknisk expertis med miljöfokus levererar de effektiva och hållbara system till kunder över hela Skandinavien. Med stark teamkänsla och internationell prägel erbjuder de en arbetsmiljö där initiativ och ansvarstagande uppmuntras.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .